রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

8k78-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন সম্পন্ন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্ট করা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদকুকি নীতি স্বচ্ছঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
8k78 আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দল সরাসরি সাড়া দেয়। অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলা, সংশোধন বা তথ্য দেখার অনুরোধ — সবই লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানানো যাবে। আপনার পরিচয় যাচাই হলেই প্রক্রিয়া শুরু হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ জানান — দলটি ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাড়া দেয়।

ইমেইল সহায়তা

ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; পরিচয় যাচাইয়ের পরেই প্রক্রিয়া শুরু হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগ ইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজে কিছু তথ্য আপডেট করা যায়, আলাদাভাবে যোগাযোগ ছাড়াই।

ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। SSL এনক্রিপশন থেকে শুরু করে লগইনে OTP যাচাই পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ সক্রিয়ভাবে পর্যবেক্ষণ করা হয়।

SSL এনক্রিপশন 8k78-এর সব পৃষ্ঠায় SSL সংযোগ সক্রিয়। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের সময় ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ নির্ধারণ করা যায়। প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া বাকি সব নিষ্ক্রিয় করার সুবিধা আছে।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য স্থানীয় বিধি অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তৃতীয় পক্ষ নীতি পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জানান।

লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শুধু ট্রানজেকশন আইডি রাখা হয়। সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর বা পিন কোনোটিই সংরক্ষণ করা হয় না।

Rocket, Nagad বা bKash-এর মাধ্যমে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের বাইরে কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরে তথ্য দেখা বা সংশোধনের ব্যবস্থা করা হবে।

Bangladesh-এর প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

লগইন সেশন ও সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণমূলক কুকি আপনি নিজেই বন্ধ করতে পারবেন।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে এই পৃষ্ঠায় আপডেট করা হবে এবং প্রয়োজনে অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।